Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Ghid Afaceri (Nr. înregistrare: 70098846), cu sediul în P-ța Piersicului 764, Mun. Râșnov, Iași, CP 135176, Romania, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această Politică de Confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le utilizăm, cui le divulgăm și ce drepturi aveți în legătură cu datele dumneavoastră personale.

2. Operator de Date

Ghid Afaceri
Nr. înregistrare: 70098846
Adresă: P-ța Piersicului 764, Mun. Râșnov, Iași, CP 135176, Romania
Telefon: +245883819539
Email: [email protected]

3. Datele Personale pe Care le Colectăm

3.1. Informații furnizate direct de dumneavoastră

• Formularul de contact: nume complet, adresă email, număr de telefon, subiectul mesajului și conținutul mesajului
• Abonare newsletter: adresă email
• Solicitări de consultanță: nume, email, telefon, detalii despre afacerea dumneavoastră, informații financiare relevante pentru consultanță

3.2. Informații colectate automat

• Date de navigare: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei
• Cookie-uri și tehnologii similare: preferințe de utilizare, sesiuni de navigare
• Date analitice: comportament pe site, sursa accesării, device utilizat

4. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

4.1. Furnizarea serviciilor de consultanță

• Răspunsuri la solicitările dumneavoastră de informații
• Programarea și desfășurarea consultațiilor
• Elaborarea de strategii personalizate de gestionare a capitalului
• Comunicări legate de serviciile contractate

Temei legal: Executarea unui contract sau măsuri precontractuale

4.2. Marketing și comunicare

• Trimiterea de newsletter-uri cu articole și resurse educaționale
• Informații despre servicii noi sau actualizări
• Invitații la evenimente sau webinarii

Temei legal: Consimțământul dumneavoastră sau interesul nostru legitim

4.3. Îmbunătățirea serviciilor

• Analiza comportamentului utilizatorilor pe site
• Optimizarea conținutului și funcționalităților
• Dezvoltarea de noi servicii și resurse

Temei legal: Interesul nostru legitim

4.4. Respectarea obligațiilor legale

• Conformitate cu legislația fiscală și contabilă
• Arhivare și păstrare documente conform legii
• Răspuns la solicitări ale autorităților competente

Temei legal: Obligație legală

5. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

5.1. Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri strict necesare:

• Sesiuni de navigare
• Preferințe de limbă
• Securitatea site-ului

Cookie-uri de performanță și analiză:

• Google Analytics sau servicii similare
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
• Statistici de utilizare

Cookie-uri de funcționalitate:

• Reținerea preferințelor utilizatorului
• Personalizarea experienței

Cookie-uri de marketing:

• Urmărirea conversiilor
• Retargeting și remarketing
• Analiza eficienței campaniilor

5.2. Gestionarea cookie-urilor

Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin:

• Bannerul de consimțământ afișat la prima vizită
• Setările browserului dumneavoastră
• Contactându-ne direct pentru dezactivare

6. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Putem partaja date doar în următoarele situații:

6.1. Furnizori de servicii

• Hosting web: pentru găzduirea site-ului
• Servicii email: pentru trimiterea comunicărilor
• Instrumente analitice: Google Analytics
• Procesatori de plăți: pentru tranzacții financiare

6.2. Obligații legale

• Autorități fiscale și organisme de reglementare
• Instanțe de judecată sau alte autorități competente
• În cazul unor cerințe legale valabile

6.3. Parteneri profesioniști

• Consultanți financiari externi (doar cu acordul dumneavoastră explicit)
• Auditori sau consilieri juridici

7. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul în care utilizăm furnizori de servicii din afara UE, ne asigurăm că:

• Există o decizie de adecvare a Comisiei Europene
• Sunt implementate clauze contractuale standard aprobate de UE
• Sunt respectate toate garanțiile GDPR

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

8.1. Măsuri tehnice

• Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor
• Firewall-uri și sisteme de detecție a intruziunilor
• Backup-uri regulate ale datelor
• Actualizări regulate de securitate
• Autentificare multi-factor pentru acces administrativ

8.2. Măsuri organizatorice

• Acces restricționat la date doar pentru personal autorizat
• Politici stricte de confidențialitate pentru angajați
• Training regulat privind protecția datelor
• Proceduri de raportare a incidentelor de securitate

9. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact din formulare: 3 ani de la ultimul contact
• Abonați newsletter: până la dezabonare sau 5 ani de inactivitate
• Contracte și documente financiare: 10 ani conform legislației fiscale
• Cookie-uri: maximum 24 de luni
• Date analitice anonimizate: indefinit

10. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

10.1. Dreptul de acces

Puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

10.2. Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

10.3. Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții, inclusiv când:

• Datele nu mai sunt necesare
• Vă retrageți consimțământul
• Vă opuneți prelucrării
• Datele au fost prelucrate ilegal

10.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe.

10.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți primi datele într-un format structurat și ușor de utilizat sau solicita transferul către alt operator.

10.6. Dreptul la opoziție

Puteți vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau în scopuri de marketing direct.

10.7. Dreptul de a depune plângere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro
Email: [email protected]

10.8. Exercitarea drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la:
Email: [email protected]
Telefon: +245883819539
Adresă: P-ța Piersicului 764, Mun. Râșnov, Iași, CP 135176, Romania

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primire.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Email către abonații newsletter-ului
• Notificare vizibilă pe site
• Solicitare de consimțământ nou, dacă este necesar

12. Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorelui legal. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor, le vom șterge imediat.

13. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

14. Consimțământul

Prin utilizarea site-ului nostru și furnizarea datelor personale, confirmați că:

• Ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate
• Sunteți de acord cu colectarea și prelucrarea datelor conform acestei politici
• Aveți cel puțin 18 ani sau consimțământul părintelui/tutorelui

15. Contact

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Ultima actualizare: 15 Ianuarie 2025