Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentii Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web ghid-afaceri.site și serviciile oferite de Ghid Afaceri, companie înregistrată în Romania cu numărul de înregistrare 70098846, cu sediul în P-ța Piersicului 764, Mun. Râșnov, Iași, CP 135176, Romania.

Prin accesarea și utilizarea acestui site web și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni și Condiții, precum și de Politica de Confidențialitate.

2. Definiții

În sensul prezentului document:

• "Compania", "Noi", "Nostru" se referă la Ghid Afaceri
• "Utilizator", "Client", "Dumneavoastră" se referă la persoana fizică sau juridică care accesează site-ul sau utilizează serviciile
• "Site-ul" se referă la ghid-afaceri.site și toate subdomeniile acestuia
• "Servicii" se referă la serviciile de consultanță financiară, materialele educaționale și orice alte servicii oferite prin site
• "Conținut" include texte, imagini, grafice, videoclipuri, articole, ghiduri și orice alt material disponibil pe site

3. Acceptarea Termenilor

Utilizarea site-ului și a serviciilor noastre implică acceptarea automată a acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

4. Serviciile Oferite

4.1. Descrierea serviciilor

Ghid Afaceri oferă următoarele servicii:

• Consultanță financiară: Strategii de gestionare a capitalului pe termen scurt, mediu și lung
• Planificare strategică: Dezvoltarea de planuri financiare personalizate
• Conținut educațional: Articole, ghiduri și resurse despre gestionarea capitalului
• Analiză de risc: Evaluarea și gestionarea riscurilor financiare
• Consultații: Sesiuni individuale sau de grup, online sau în persoană

4.2. Limitări ale serviciilor

Important: Serviciile noastre oferă informații generale și consiliere strategică despre gestionarea capitalului în afaceri. Acestea NU constituie:

• Consiliere de investiții licențiată sau reglementată
• Recomandări specifice de cumpărare/vânzare de active financiare
• Garanții de rezultate financiare
• Servicii de intermediere financiară
• Consiliere fiscală sau juridică certificată

5. Înregistrarea și Contul de Utilizator

5.1. Eligibilitate

Pentru a utiliza anumite servicii, trebuie să:

• Aveți cel puțin 18 ani
• Fiți o entitate juridică validă (pentru clienți corporativi)
• Furnizați informații corecte și complete
• Aveți capacitatea legală de a încheia contracte

5.2. Responsabilitatea utilizatorului

Vă angajați să:

• Păstrați confidențialitatea credențialelor de autentificare
• Ne notificați imediat în caz de utilizare neautorizată
• Utilizați serviciile în conformitate cu legea
• Nu partajați contul cu terțe părți

6. Utilizarea Site-ului

6.1. Licență de utilizare

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza site-ul pentru uz personal sau de afaceri în conformitate cu acești Termeni.

6.2. Restricții de utilizare

Este interzis să:

• Copiați, modificați, distribuiți sau reproduceți conținutul fără permisiune scrisă
• Utilizați site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Interferați cu funcționarea normală a site-ului
• Colectați date despre alți utilizatori fără consimțământ
• Transmiteți viruși, malware sau cod dăunător
• Folosiți roboți, spider-e sau sisteme automate fără aprobare
• Reproduceți sau distribuiți materiale protejate de drepturi de autor

7. Proprietate Intelectuală

7.1. Drepturi de autor

Tot conținutul disponibil pe site (texte, grafice, logo-uri, imagini, videoclipuri, software) este proprietatea Ghid Afaceri sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor din Romania și tratatele internaționale.

7.2. Mărci comerciale

Toate mărcile comerciale, logo-urile și mărcile de serviciu afișate pe site sunt proprietatea Ghid Afaceri sau a terților. Nu este permisă utilizarea acestora fără consimțământ scris prealabil.

7.3. Conținut generat de utilizatori

Prin trimiterea de comentarii, sugestii sau alt conținut pe site, ne acordați o licență perpetuă, irrevocabilă, la nivel mondial, neexclusivă și liberă de redevențe de a utiliza, reproduce, modifica și distribui acel conținut.

8. Servicii de Consultanță

8.1. Încheierea contractului

Contractul de consultanță se încheie prin:

• Acceptarea unei oferte scrise din partea noastră
• Confirmarea programării unei consultații
• Semnarea unui acord de servicii specific
• Efectuarea plății pentru serviciile convenite

8.2. Obligațiile companiei

Ne angajăm să:

• Furnizăm servicii profesionale conform standardelor industriei
• Păstrăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră
• Respectăm termenele convenite
• Comunicăm transparent despre limitările și riscurile implicate
• Oferim suport post-consultanță conform acordului

8.3. Obligațiile clientului

Vă angajați să:

• Furnizați informații complete și corecte
• Efectuați plățile la timp
• Respectați recomandările de confidențialitate
• Comunicați prompt orice schimbări relevante
• Înțelegeți că implementarea recomandărilor este la propria dumneavoastră răspundere

9. Prețuri și Plăți

9.1. Prețuri

Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate pe site sau comunicate în oferte personalizate. Toate prețurile sunt exprimate în RON (Lei) și includ TVA, dacă este aplicabil.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar modificările nu vor afecta comenzile deja plasate.

9.2. Metode de plată

Acceptăm plăți prin:

• Transfer bancar
• Card de credit/debit
• Procesatori de plăți online autorizați
• Numerar (doar pentru consultații în persoană)

9.3. Facturare

Vom emite facturi fiscale conforme cu legislația română pentru toate serviciile furnizate. Facturile vor fi trimise electronic sau în format tipărit, conform preferințelor dumneavoastră.

9.4. Întârzieri la plată

În cazul întârzierii la plată:

• Se pot aplica penalități de întârziere conform legislației
• Serviciile pot fi suspendate până la regularizarea situației
• Ne rezervăm dreptul de a rezilia contractul

10. Anulări și Rambursări

Pentru detalii complete despre anulări și rambursări, consultați Politica de Rambursare separată.

Principii generale:

• Consultațiile pot fi reprogramate cu minimum 48 ore înainte
• Anulările cu mai puțin de 24 ore înainte nu sunt rambursabile
• Serviciile digitale livrate nu sunt eligibile pentru rambursare
• Evaluăm fiecare situație individual

11. Confidențialitate și Protecția Datelor

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră conform Politicii de Confidențialitate.

11.1. Confidențialitatea consultațiilor

Toate informațiile partajate în timpul consultațiilor sunt strict confidențiale și nu vor fi divulgate terților fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția situațiilor impuse de lege.

11.2. Utilizarea datelor

Datele colectate vor fi utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor, îmbunătățirea experienței utilizatorului și comunicări relevante, conform GDPR.

12. Limitarea Responsabilității

12.1. Disclaimer general

IMPORTANT: Serviciile și conținutul de pe site sunt furnizate "CA ATARE" și "DUPĂ DISPONIBILITATE", fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite.

Nu garantăm că:

• Serviciile vor fi neîntrerupte sau fără erori
• Rezultatele vor satisface așteptările dumneavoastră
• Toate erorile vor fi corectate
• Site-ul este complet sigur sau liber de viruși

12.2. Limitarea daunelor

În măsura maximă permisă de lege, Ghid Afaceri nu va fi responsabilă pentru:

• Daune indirecte, incidentale, speciale sau consecvențiale
• Pierderi de profit, venituri, date sau oportunități de afaceri
• Daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor
• Decizii de afaceri luate pe baza informațiilor furnizate

Responsabilitatea noastră totală nu va depăși suma plătită de dumneavoastră pentru serviciile respective în ultimele 12 luni sau 1000 RON, oricare dintre acestea este mai mică.

12.3. Limitări jurisdicționale

Unele jurisdicții nu permit limitarea garanțiilor implicite sau limitarea responsabilității pentru daune incidentale. În aceste cazuri, limitările de mai sus pot să nu se aplice.

13. Indemnizație

Sunteți de acord să ne despăgubiți, să ne apărați și să ne protejați pe noi, angajații, directorii și agenții noștri împotriva oricăror cereri, pierderi, daune, obligații, costuri și cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) rezultând din:

• Încălcarea acestor Termeni și Condiții
• Încălcarea oricăror legi sau drepturi ale terților
• Utilizarea necorespunzătoare a serviciilor
• Conținutul furnizat de dumneavoastră

14. Forța Majoră

Nu vom fi responsabili pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor noastre din cauza unor evenimente în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv:

• Dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii)
• Acte de război, terorism sau tulburări civile
• Pandemii sau epidemii
• Greve sau conflicte de muncă
• Defecțiuni ale infrastructurii de internet sau telecomunicații
• Modificări legislative sau decizii guvernamentale

15. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

15.1. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României, fără a ține cont de principiile privind conflictul de legi.

15.2. Soluționarea litigiilor

Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționată prin:

1. Negociere directă: Părțile vor încerca să rezolve orice diferend prin negocieri directe de bună credință
2. Mediere: Dacă negocierile eșuează, diferendul va fi supus medierii
3. Arbitraj sau instanță: În ultimă instanță, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din Iași, Romania

16. Rezilierea

16.1. Reziliere de către utilizator

Puteți înceta să utilizați serviciile în orice moment și să solicitați închiderea contului prin contactarea serviciului nostru pentru clienți.

16.2. Reziliere de către companie

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră și de a refuza accesul la servicii dacă:

• Încălcați acești Termeni și Condiții
• Ne furnizați informații false sau înșelătoare
• Vă angajați în activități frauduloase sau ilegale
• Nu efectuați plățile datorate
• Conduita dumneavoastră este dăunătoare companiei sau altor utilizatori

16.3. Efectele rezilierii

După reziliere:

• Accesul la servicii va înceta imediat
• Obligațiile financiare rămân valabile
• Datele pot fi păstrate conform obligațiilor legale
• Clauzele care, prin natură, trebuie să supraviețuiască (confidențialitate, limitare responsabilitate) rămân în vigoare

17. Dispoziții Diverse

17.1. Acordul integral

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Rambursare, constituie acordul integral între dumneavoastră și Ghid Afaceri și înlocuiesc orice acorduri anterioare.

17.2. Severabilitate

Dacă o prevedere din acești Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

17.3. Renunțare

Neexercitarea sau aplicarea cu întârziere a unui drept nu constituie renunțare la acel drept.

17.4. Cesiune

Nu puteți transfera sau cesiona drepturile sau obligațiile din acești Termeni fără consimțământul nostru scris. Noi putem cesiona acești Termeni în cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active.

17.5. Notificări

Notificările către dumneavoastră vor fi trimise la adresa de email furnizată. Notificările către noi trebuie trimise la:
Email: [email protected]
Adresă poștală: P-ța Piersicului 764, Mun. Râșnov, Iași, CP 135176, Romania

17.6. Limba

Versiunea în limba română a acestor Termeni este versiunea oficială. Orice traduceri sunt furnizate doar pentru comoditate.

18. Contact

Pentru întrebări, clarificări sau asistență legată de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

⚠️ Notă importantă: Vă recomandăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții și să contactați un consilier juridic independent pentru orice nelămuriri înainte de a utiliza serviciile noastre.

Ultima actualizare: 15 Ianuarie 2025

Versiunea 1.2